Gesetzliche Gewährleistung
Alle auf dieser Website verkauften physischen Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung nach dem Recht der Europäischen Union: mindestens zwei Jahre ab Lieferung.
Nachstehend der offizielle harmonisierte Hinweis der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Ihrem Land: europa.eu/youreurope/garantien
Was die gesetzliche Gewährleistung abdeckt
Verbraucher können ihre Rechte geltend machen, wenn Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht wie erwartet funktionieren. In diesen Fällen muss der Verkäufer eine kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung anbieten und in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung.
Was tun bei einer nicht vertragsgemäßen Ware
- Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, um das Problem zu melden.
- Legen Sie einen Kaufbeleg vor, zum Beispiel eine Quittung, eine Rechnung oder einen Kontoauszug.
Gesetzliche Gewährleistung und unsere Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung ist ein gesetzlich vorgesehenes Recht und gilt zwei Jahre. Unsere 30-tägige Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige gewerbliche Garantie: Sie tritt zur gesetzlichen Gewährleistung hinzu und schränkt diese weder ein noch ersetzt sie sie. Auch nach 30 Tagen bleiben Ihnen alle Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung erhalten.