Garantía legal de conformidad
Todos los productos físicos vendidos en este sitio web están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por el Derecho de la Unión Europea: al menos dos años desde la entrega.
A continuación, el aviso armonizado oficial de la Comisión Europea.
Para saber más sobre tus derechos en tu país: europa.eu/youreurope/garantías
Qué cubre la garantía legal
Los consumidores pueden hacer valer sus derechos si los bienes no corresponden a la descripción o no funcionan como se esperaba. En estos casos el vendedor debe ofrecer la reparación o la sustitución gratuita y, en algunos casos, una reducción del precio o el reembolso íntegro.
Qué hacer si recibes un producto no conforme
- Contáctanos lo antes posible para comunicar el problema.
- Facilita el comprobante de compra, por ejemplo un recibo, una factura o un extracto bancario.
Garantía legal y nuestra garantía comercial
La garantía legal de conformidad es un derecho previsto por la ley y dura dos años. Nuestra garantía de 30 días "satisfecho o reembolsado" es una garantía comercial voluntaria: se añade a la garantía legal y no la limita ni la sustituye de ningún modo. Después de los 30 días sigues teniendo todos los derechos de la garantía legal.